Términos de servicio

1. Aceptación de los Términos
Al acceder a https://www.joveejewelry.com, usted acepta cumplir con estos términos legalmente vinculantes. Si usted representa a una empresa, garantiza tener la autoridad para vincular a dicha entidad.

2. Elegibilidad y Seguridad de la Cuenta
Los usuarios deben tener ≥18 años.
Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de la cuenta/contraseña.
Datos de registro precisos (correo electrónico, nombre, dirección).
Actualizar rápidamente la información modificada.

Cumplimiento de PCI-DSS: Todos los pagos se procesan a través de Shopline Payment; nunca almacenamos números de tarjeta completos ni códigos CVV. Informe cualquier actividad sospechosa inmediatamente a joveejewelry01@gmail.com

3. Información y Precios del Producto
Los precios están en USD. Todos los envíos se realizan sin impuestos adicionales, aranceles aduaneros o tasas. En caso de devolución, el comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución, así como de los impuestos o cargos aduaneros aplicables.

4. Pagos y Facturación
Métodos de pago aceptados: Visa, Mastercard, Amex, PayPal.
Garantía de seguridad:
"Todas las transacciones están cifradas utilizando protocolos compatibles con PCI-DSS. Los datos de la tarjeta se tokenizan y procesan directamente por Shopify; Jovee Jewelry no maneja los detalles de pago sin procesar."
Las disputas de facturación deben presentarse dentro de los 30 días a través de joveejewelry01@gmail.com

5. Envíos y Devoluciones
Internacional: 7-20 días hábiles.

Política de devolución:

Plazo de 30 días para artículos sin usar y con etiquetas.
El comprador cubre el envío de la devolución; los reembolsos se emiten dentro de los 5 días hábiles.
Envíos perdidos/dañados: Contáctenos dentro de los 14 días para iniciar una investigación.

6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (logotipos, diseños, texto) es propiedad de Jovee Jewelry o de sus socios con licencia.
Se prohíbe la reproducción/distribución no autorizada. Informe cualquier infracción a joveejewelry01@gmail.com

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley de EE. UU., Jovee Jewelry no es responsable de:

Daños indirectos (por ejemplo, lucro cesante).
Mal uso del producto o daños accidentales.
Retrasos/cancelaciones debido a eventos imprevistos (desastres naturales, problemas con proveedores).

La responsabilidad máxima = valor del pedido pagado.

8. Ley Aplicable y Disputas
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos (excluyendo los principios de conflicto de leyes).
Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de los Estados Unidos.
Renuncia a demandas colectivas: Las reclamaciones deben ser individuales.

9. Modificaciones y Terminación
Podemos actualizar los términos con un aviso de 15 días (publicado en el Sitio). El uso continuado = aceptación.
Las cuentas pueden ser suspendidas por: