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Procesamiento de pedidos:
Procesamos y enviamos todos los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibirlos.
En algunos casos, si un artículo está agotado, el tiempo de envío puede extenderse de 1 a 3 días. Gracias por su comprensión.
Información de seguimiento:
Tiempo total de entrega = tiempo de procesamiento + tiempo de envío (sin incluir retrasos aduaneros, fines de semana, días festivos y cualquier circunstancia imprevista)
Una vez que su pedido haya sido marcado como enviado, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico dentro de las 48 horas.
Si no ve el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado o spam por si acaso.
Tiempos estimados de entrega:
Estados Unidos — 5-15 días hábiles
Canadá — 7-15 días hábiles
Europa — 7-15 días hábiles
Australia — 7-15 días hábiles
Asia — 5-12 días hábiles
Otros países — –20 días hábiles
Notas importantes: Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del procesamiento aduanero y otros factores fuera de nuestro control.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido sea enviado, le enviaremos un correo electrónico con la información correspondiente. Después de eso, podrá rastrear su pedido en https://www.17track.net/en. Espere de 1 a 2 días hábiles para que la información de seguimiento esté disponible.
¿Qué pasa si el paquete no llega?
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